隐私政策

关于我们

PikaH3（pikah3.net）是一个使用 Pika H3 Flex 模型生成视频的独立在线工作室，并非 Pika 官方网站。关于本政策的问题请发送至 support@pikah3.net。

我们收集的信息

• 账号信息：通过邮箱或 Google 注册时的邮箱地址、姓名和头像。
• 创作输入：你写的提示词，以及作为首帧或尾帧上传的图片。
• 生成的视频：为你生成的 MP4 文件及其设置（时长、分辨率、画幅）和状态。
• 账单信息：你的套餐、积分余额和订单记录。银行卡信息在支付服务商的结账页面填写，不会经过我们的服务器。
• 使用数据：访问的页面、设备和浏览器类型、大致地区，通过注重隐私的统计工具收集。
• 反馈：你在结账问卷或联系表单中填写的内容。

我们如何使用数据

• 生成你请求的视频。提示词和图片只会为生成你的视频而发送给视频模型。
• 管理账号、积分和付款，在生成失败时退回积分。
• 回复支持请求，发送验证邮件、重置密码等必要的账号邮件。
• 了解功能使用情况并修复问题。

我们不会出售你的数据，不会公开你的提示词、图片或视频，也不会用它们训练模型。

数据保存多久

• 生成的视频及为其上传的图片在视频完成后保留 15 天，到期后从数据库和存储中自动删除，请及时下载需要保留的视频。
• 上传后未用于生成的图片会在 16 天内删除。
• 账号、账单和积分记录在账号存续期间以及税务、会计要求的期限内保留。
• 你可以随时在历史记录中删除视频，也可以在设置中删除账号，删除账号会移除你的账号数据。

视频的访问权限

你的视频和上传内容只对你的账号可见。播放和下载链接会校验是否为本人登录，其他用户无法打开。

服务商

我们使用经过筛选的服务商提供托管、存储、邮件、支付、统计和 AI 视频生成服务。它们只代表我们、在提供服务所需的范围内处理数据。

Cookie

我们使用 Cookie 保持登录状态，并记住语言和主题等偏好。详见 Cookie 政策。

你的权利

根据你所在地区，你可能有权访问、更正、导出或删除个人数据，或反对部分处理。请发邮件至 support@pikah3.net，我们会在 30 天内回复。

未成年人

PikaH3 不面向 16 岁以下用户，我们不会有意收集他们的数据。

变更

我们可能会更新本政策。重大变更会在网站上公告，上方日期为最新版本日期。